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PROTOCOLO DE SEGURIDAD CONTRA COVID-19

SALUD DE LOS EMPLEADOS Y HUESPEDES:

El bienestar y seguridad de nuestros huéspedes son parte fundamental de nuestro hotel siendo la
prioridad número uno.
Por tal motivo se implementó los lineamientos en cuestión de seguridad e higiene con el fin de
evitar la propagación del virus COVID-19 y proteger la salud de ellos mismos.
Permanecerán cerradas las áreas sociales, como alberca, gimnasio, salones privados, con el fin de
mantener la seguridad de nuestros huéspedes y empleados.
Se colocaron estaciones antibacteriales para desinfectar las manos de todas las entradas del
hotel, área de recepción, ascensores y baños.
PROTOCOLO HUESPED:
El personal de recepción cuenta con una mampara evitando el contacto con los huéspedes y
demás personal, así mismo deberán de llevar puesto en todo momento du cubre-boca
correctamente, usaran guantes al hacer algún intercambio con nuestros huéspedes.
Frente al mostrador se colocaron señalamientos donde los huéspedes deben colocarse con el fin
de mantener un distanciamiento físico apropiado.
Llaves de habitación: Todas las llaves se desinfectan previamente antes de proporcionarlas a
nuestros huéspedes.
Encuesta: antes de hacer Check-in el recepcionista le entrega al futuro huésped una encuentra
(se anexa), donde se señalan ciertos puntos importantes que nos ayudaran como foco rojo para
prevenir cualquier contagio posible. (Es requisito contestar la encuesta para poder acceder al
hotel como huésped).
Toma de temperatura: la temperatura de los huéspedes se estará tomando a su llegada,
cualquier persona que muestre un temperatura superior a los 38°C /100.4 °F será trasladado a
una área privada, donde después de unos minutos se le volverá a tomar su temperatura si el
termómetro marca la misma temperatura se le hará la propuesta de llevarlo a alguna unidad
médica, ya que los huéspedes que presenten temperatura no podrán ingresar al hotel como
medida preventiva del virus.
Señalamientos: Se han colocado señalamientos en todas áreas internas del hotel con el fin de
recordarlos a nuestros huéspedes y empleados los importantes que es seguir los protocolos de
seguridad e higiene y mantener la sana distancia durante esta contingencia.
Elevador: El uso del elevador se únicamente con dos personas manteniendo su distancia por tal
motivo se colocaron dentro del elevador una señales donde se tienen que colocar cada uno de los
huéspedes o personal que lo use.

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